Le Prime Plaza Hotel Kualanamu est le seul établissement quatre étoiles du district de Deli Serdang, Sumatra du Nord. Situé sur Jl. Sultan Serdang, l'établissement bénéficie d'un emplacement pratique, à seulement sept minutes en voiture de l'aéroport international de Kualanamu. Les clients se trouvent également à proximité du pôle industriel de Tanjung Morawa et de la ville de Lubuk Pakam. Pour les personnes se rendant à Medan ou en revenant, le trajet dure environ 55 minutes en voiture ou 30 minutes en train.
L'hôtel compte 139 chambres bien aménagées, équipées d'un accès internet haut débit. Les espaces événementiels comprennent une salle de bal ainsi que huit salles de réunion dédiées. Les équipements sur place sont pensés à la fois pour la détente et la productivité, avec un centre d'affaires, une salle de sport et un spa proposant des services de massage. Les clients peuvent profiter de la piscine, qui comprend un espace dédié aux enfants. Les options de restauration sont disponibles au Deli Delicious Restaurant, tandis que le Batang Kuis Lounge and Bar est un lieu idéal pour se détendre. De plus, l'hôtel propose une navette à destination et en provenance de l'aéroport international de Kualanamu.
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Jl. Sultan Serdang No.88, Tumpatan Nibung, Kec. Batang Kuis, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara 20362, Indonesia