Situato sulla pittoresca baia di Haitang, nel sud di Hainan, lo Shangri-La's Sanya Resort & Spa si trova nelle vicinanze dell'Aquaventure Waterpark ed è raggiungibile a piedi dalla Sanya International Duty Free City. La struttura dista 16 chilometri dalla stazione ferroviaria di Yalong Bay e 35 chilometri dall'aeroporto internazionale di Sanya Phoenix. Le sistemazioni comprendono 488 camere e suite, oltre a 8 Pool Villas. Gli ospiti possono usufruire di tre piscine esterne, due delle quali riscaldate, oltre a un parco acquatico interno alla struttura. Le attrazioni ricreative includono l'Adventure Zone, la Cool Zone, il Fun Venture, il Mini Zoo e il Loo Hoo Club.
Le opzioni gastronomiche comprendono quattro ristoranti: un locale cinese che serve cucina Huaiyang, il Kon Tiki Grill per piatti di carne e pesce, il S.E.A. per specialità del sud-est asiatico e il Chuyi Wutai, che propone cucina internazionale con un buffet dedicato ai bambini. Tre bar - il Lobby Lounge, il Dragonfly Bar e il Pool Bar - offrono ambientazioni diverse per gustare un drink. I servizi benessere sono disponibili presso il Chi, The Spa. Per gli eventi, il resort mette a disposizione un prato di 9.000 metri quadrati, un prato di 2.000 metri quadrati, una terrazza panoramica di 280 metri quadrati, il Grand Ballroom di 1.500 metri quadrati e 10 sale riunioni, oltre all'accesso diretto alla spiaggia per i matrimoni.
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