Das Shangri-La's Sanya Resort & Spa liegt an der malerischen Haitang-Bucht im Süden von Hainan, in der Nähe des Aquaventure Waterpark und in Gehweite zur Sanya International Duty Free City. Die Unterkunft befindet sich 16 Kilometer vom Bahnhof Yalong Bay und 35 Kilometer vom internationalen Flughafen Sanya Phoenix entfernt. Zur Unterkunft gehören 488 Zimmer und Suiten sowie 8 Pool-Villen. Die Gäste können drei Außenpools nutzen, von denen zwei beheizt sind, sowie einen hoteleigenen Wasserpark. Zu den Freizeiteinrichtungen zählen die Adventure Zone, die Cool Zone, das Fun Venture, der Mini Zoo und der Loo Hoo Club.
Zu den gastronomischen Angeboten zählen vier Restaurants: ein chinesisches Lokal mit Huaiyang-Küche, das Kon Tiki Grill für Rind- und Meeresfrüchtegerichte, das S.E.A. für südostasiatische Speisen sowie das Chuyi Wutai mit internationaler Küche und einem Kinderbuffet. Drei Bars – die Lobby Lounge, die Dragonfly Bar und die Pool Bar – bieten unterschiedliche Atmosphären für Getränke. Wellnessangebote stehen im Chi, The Spa zur Verfügung. Für Veranstaltungen bietet das Resort eine 9.000 Quadratmeter große Rasenfläche, eine 2.000 Quadratmeter große Rasenfläche, eine 280 Quadratmeter große Aussichtsterrasse, den 1.500 Quadratmeter großen Grand Ballroom sowie 10 Veranstaltungsräume, dazu Strandzugang für Hochzeiten.
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